Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ

Metalac bojler, Martina Rázusa 5051/33, 955 01 Topoľčany, e-mail podpora@metalacbojler.sk, tel. 0949 010 199.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje — meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa dodania.
• Údaje o objednávkach — produkty, cena, spôsob platby a dopravy, poznámka.
• Prihlasovacie údaje — e-mail a zabezpečený hash hesla (ak si vytvoríte účet).
• Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, cookies (viď Cookies).

3. Účely a právny základ

• Vybavenie objednávky — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Účtovné a daňové povinnosti — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c).
• Zákaznícka podpora, reklamácie, záruka — oprávnený záujem (písm. f).
• Analytika a marketing — váš súhlas (písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania

Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov (účtovný zákon). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, maximálne však 24 mesiacov.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

• Poskytovateľ hostingu a databázy (Supabase / Cloudflare Workers).
• Doručovacie spoločnosti (kuriér vybraný pri objednávke).
• Platobná brána a banka pri platbe prevodom.
• Účtovná spoločnosť pre spracovanie účtovných dokladov.
• Google Ireland Ltd. a Meta Platforms Ireland Ltd. — len ak povolíte marketingové/analytické cookies.

Prípadný prenos do tretích krajín prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ (SCC).

6. Vaše práva

• Právo na prístup, opravu a výmaz („právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.
• Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Práva si môžete uplatniť e-mailom na podpora@metalacbojler.sk.

7. Bezpečnosť

Údaje sú prenášané cez HTTPS, heslá sú uložené vo forme bezpečného hashu a prístup do databázy je chránený politikami RLS. Prístup majú len oprávnené osoby.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej revízie.